Condiciones de entrega
No será necesario que el titular de la cuenta esté al momento de la entrega, en caso de no encontrarse podrá recibirlo cualquier otra persona autorizada, mayor de edad con su DNI. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio al titular habilitado para la recepción o autorizado se volverá a coordinar otra fecha de entrega teniendo que abonar un nuevo envió.
En caso de que DURBAN HOME no pudiese cumplir con los tiempos de entrega dispuestos por dificultades imprevistas, según plazos por zona geográfica, tratará de darle aviso lo más pronto posible coordinando una nueva entrega sin que ello devengue ningún cargo adicional para el Usuario.
DURBAN HOME se compromete a realizar el seguimiento del envío, a pedido expreso del Cliente. El Cliente será responsable por las demoras y/o mayores costos que se pudieren derivar en /por haber omitido y/o declarado erróneamente la información relativa al domicilio de entrega al momento de la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Envíos de productos con stock para entrega inmediata: de 30 a 60 días hábiles. (siempre a consultar con vendedor). Envío de productos a producir: de 30 a 60 días hábiles, luego de culminado el proceso de fabricación informado en la página de producto. Proceso de acabado artesanal, no homogéneo, puede presentar una variante cromática.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
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